서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 피앤비커뮤니케이션(이하 "회사")이 제공하는 리드 관리 서비스 "탭핑(tapping)"(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·광고주 간의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

• 회사는 광고 집행을 통해 확보한 잠재고객 문의(리드)를 광고주에게 전달하고, 광고주는 서비스에서 리드의 처리 상태를 관리합니다.
• 리드의 유효·무효 판정, 단가, 정산 방식(CPA·CPS·선불·후불 등)과 정산 주기는 광고주별 계약에 따릅니다. 계약서와 이 약관이 다르면 계약서가 우선합니다.
• 회사는 서비스의 기능을 개선하거나 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 안내합니다.

제3조 (계정과 보안)

• 광고주는 회사가 발급한 계정으로 서비스에 접속하며, 계정 정보를 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 계정 관리 소홀로 생긴 문제의 책임은 광고주에게 있습니다. 계정 유출이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제4조 (리드의 취급)

• 광고주는 전달받은 리드를 해당 문의 응대 목적으로만 사용하며, 제3자에게 판매·양도하거나 문의 목적 외로 이용할 수 없습니다.
• 광고주는 리드에 포함된 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리하고, 잠재고객의 삭제 요청에 협조해야 합니다.
• 중복·장난·연락 불가 등 무효 리드의 판정 기준과 이의 제기 기간은 계약에서 정합니다.

제5조 (지식재산과 금지 행위)

• 서비스의 화면 구성, 소스코드, 정산 로직, 문서 등 일체의 저작권은 회사에 있습니다.
• 광고주는 서비스를 복제·역설계하거나, 서비스를 참고해 동일·유사한 시스템을 제작·판매하거나, 자동화 도구로 데이터를 대량 수집할 수 없습니다.
• 위반 시 회사는 계정을 정지하고 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제6조 (정산과 지급)

• 정산 금액은 서비스에 기록된 리드 처리 결과와 계약 단가를 기준으로 산정하며, 회사가 회차별로 마감해 청구합니다.
• 선불 광고주는 충전금에서 차감되고, 후불 광고주는 청구서 발행 후 약정 기일 내에 지급합니다.
• 금액은 부가가치세 별도(공급가) 기준으로 표시하며, 세금계산서는 공급가에 부가세를 더해 발행합니다.

제7조 (서비스 중단과 면책)

• 회사는 시스템 점검, 외부 서비스(통신사·광고 매체·호스팅) 장애 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 알립니다.
• 회사는 광고주의 영업 성과(계약 성사, 매출)를 보증하지 않습니다.
• 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 외부 장애로 인한 리드 누락·지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (계약 해지)

광고주와 회사는 계약에서 정한 절차에 따라 서비스 이용을 종료할 수 있습니다. 종료 시점까지 발생한 정산 의무는 종료 후에도 유효합니다.

제9조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.