개인정보처리방침

피앤비커뮤니케이션(이하 "회사")은 광고주 리드(잠재고객 문의) 관리 서비스 "탭핑(tapping)"(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

• 광고주·담당자 계정: 회사명, 담당자 이름, 로그인 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 연락처(전화번호, 이메일), 알림 수신 번호, 사업자등록증 등 정산에 필요한 서류. 계약·계정 개설 시 직접 입력받습니다.
• 리드(잠재고객) 정보: 광고주의 랜딩페이지·전화·메시지 등을 통해 문의한 잠재고객의 이름, 전화번호, 문의 내용, 유입 경로(광고 매체·캠페인), 문의 일시. 광고주를 대신하여 수집·전달·관리합니다.
• 자동 수집 정보: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 광고주 계정 관리, 본인 확인, 로그인 유지
• 리드의 접수·전달·상태 관리와 광고주 알림(문자, 슬랙 등) 발송
• 광고비·정산·인센티브 계산과 세금계산서 발행 등 계약 이행
• 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 문의 대응

3. 외부 서비스 연동(구글 광고 API 등)

회사는 광고비 집계를 위해 회사가 관리하는 구글 광고(Google Ads) 계정과 네이버 검색광고 계정의 지출 데이터를 API로 조회합니다. 이 연동으로 얻는 정보는 광고 계정의 캠페인별 광고비 집행 내역에 한정되며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다. 구글 API를 통해 받은 정보는 광고비 집계·정산 목적으로만 사용하고 제3자에게 제공하거나 판매하지 않으며, Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요건 포함)을 준수합니다.

4. 개인정보의 제공과 처리 위탁

• 리드 정보는 해당 문의가 향한 광고주에게 전달됩니다. 이는 잠재고객이 문의한 목적 그 자체이며, 문의한 광고주 외의 다른 광고주에게는 제공하지 않습니다.
• 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다: Supabase(데이터베이스·저장소), Vercel(서버 호스팅), 문자·전화 연동 사업자(알림 발송·통화 기록), Slack(내부 알림). 위탁 업체는 위탁 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
• 법령에 따른 수사기관·행정기관의 적법한 요청이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 보유 및 이용 기간

• 광고주·담당자 계정 정보: 계약 종료(계정 삭제) 후 정산 분쟁 대비를 위해 1년간 보관 후 파기
• 리드 정보: 광고주와의 계약 기간 및 정산 완료 후 1년까지 보관 후 파기(광고주 요청 시 즉시 파기)
• 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
• 전자상거래 등 관련 법령이 별도 기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리

이용자(광고주·담당자·잠재고객)는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 잠재고객의 요청은 해당 리드를 받은 광고주에게도 함께 전달합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
• 역할별 접근 권한 분리(관리자·담당자·광고주는 각자 권한 범위의 데이터만 조회)
• 접근 기록 보관, 외부 API 인증 정보의 서버 환경변수 분리 보관

9. 개인정보 보호책임자

• 회사명: 피앤비커뮤니케이션 (대표 박성호)
• 사업자등록번호: 882-32-01076
• 주소: 서울특별시 강서구 공항대로 209, GMG 엘스타 1205~1206호
• 개인정보 보호책임자: 박성호
• 이메일: apark9212@gmail.com

10. 방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 29일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 변경 사항과 시행일을 공지합니다.